{"id":8151,"date":"2024-03-04T20:11:15","date_gmt":"2024-03-04T18:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sinom.se\/?page_id=8151"},"modified":"2024-03-12T15:58:21","modified_gmt":"2024-03-12T13:58:21","slug":"villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sinom.se\/en\/villkor\/","title":{"rendered":"Terms"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Allm\u00e4nna villkor<\/b><\/span><\/h6>\n
\n

Senast uppdaterade: 2024-03-04<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Allm\u00e4nt<\/b><\/span><\/span><\/h2>\n

Dessa anv\u00e4ndarvillkor (\u201cVillkor\u201d eller \u201cVillkoren\u201d) g\u00e4ller f\u00f6r anv\u00e4ndningen av den webbaserade tj\u00e4nsten (\u201cTj\u00e4nsten\u201d) som \u00e4r ett datadrivet planeringsverktyg f\u00f6r underh\u00e5ll och renovering av fastigheter. Tj\u00e4nsten \u00e4r utvecklad och tillhandah\u00e5lls av Sinom AB (”Sinom”) till kunden (\u201cKund\u201d betyder den juridiska person som ing\u00e5tt detta Avtal).  Tj\u00e4nsten anv\u00e4nds av representanter f\u00f6r Kunden, h\u00e4danefter refererade till som \u201cAnv\u00e4ndaren\u201d, agerande p\u00e5 Kundens v\u00e4gnar. Villkoren utg\u00f6r ett avtal mellan Kunden och Sinom. Genom att anv\u00e4nda, skapa ett konto och\/eller logga in p\u00e5 Tj\u00e4nsten (oavsett direkt eller indirekt), accepterar och samtycker Kunden och Anv\u00e4ndaren till Villkoren. Sinom f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att n\u00e4r som helst, utan ansvar, \u00e4ndra, l\u00e4gga till eller ta bort delar av dessa Villkor. Den senaste versionen av villkoren finns tillg\u00e4nglig under https:\/\/sinom.se\/villkor\/<\/u><\/font>.<\/a> Det \u00e4r Anv\u00e4ndarens och Kundens eget ansvar att h\u00e5lla sig informerad om eventuella uppdateringar av Villkoren varje g\u00e5ng Tj\u00e4nsten anv\u00e4nds. Fortsatta anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten efter att \u00e4ndringar har gjorts i Villkoren inneb\u00e4r att Kunden och Anv\u00e4ndaren accepterar och samtycker till dessa \u00e4ndringar. Kunden och Anv\u00e4ndaren f\u00f6rst\u00e5r och samtycker till att f\u00f6rbli bundna av och ska f\u00f6lja Villkoren \u00e4ven om Kunden eventuellt har ett separat bekr\u00e4ftat avtal eller licensavtal med Sinom f\u00f6r att anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten.<\/span><\/p>\n

Det h\u00e4r \u00e4r v\u00e5ra allm\u00e4nna villkor och beskriver vardera parts ansvar. Ytterligare avtal kan komma att uppr\u00e4ttas f\u00f6r att reglera annan formalia mellan parterna.<\/span><\/p>\n

Anv\u00e4ndarkonton<\/b><\/span><\/h2>\n

F\u00f6r att anv\u00e4nda och nyttja Tj\u00e4nsten beh\u00f6ver varje Anv\u00e4ndare ett anv\u00e4ndarkonto. Anv\u00e4ndaren f\u00e5r inte ge andra personer tillg\u00e5ng till sitt anv\u00e4ndarkonto. Anv\u00e4ndaren ansvarar f\u00f6r att uppr\u00e4tth\u00e5lla konfidentialiteten f\u00f6r och skydda sin kontoinformation, inklusive l\u00f6senord. Anv\u00e4ndaren ansvarar f\u00f6r all aktivitet p\u00e5 sitt konto. Anv\u00e4ndaren ska omedelbart meddela Sinom om misst\u00e4nkt obeh\u00f6rig anv\u00e4ndning eller f\u00f6rs\u00f6k till obeh\u00f6rig anv\u00e4ndning av sitt konto eller sitt l\u00f6senord, eller annat s\u00e4kerhetsintr\u00e5ng.<\/span><\/p>\n

Allm\u00e4nna villkor f\u00f6r kontot<\/b><\/span><\/p>\n

Anv\u00e4ndaren samtycker till att tillhandah\u00e5lla korrekt, aktuell och fullst\u00e4ndig information om sig sj\u00e4lv i all kontoinformation som registreras i Tj\u00e4nsten. Anv\u00e4ndaren ska h\u00e5lla all sin kontoinformation korrekt uppdaterad genom att f\u00f6lja de f\u00f6rfaranden som tillhandah\u00e5lls av Tj\u00e4nsten. Anv\u00e4ndaren f\u00e5r inte anv\u00e4nda n\u00e5gon automatisk enhet, programvara, algoritm, metod eller n\u00e5gon liknande manuell process f\u00f6r att f\u00e5 \u00e5tkomst till, inh\u00e4mta, kopiera, unders\u00f6ka, belastningstesta, indexera, manipulera, testa eller \u00f6vervaka n\u00e5gon del av tj\u00e4nsten eller n\u00e5got inneh\u00e5ll, eller p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt reproducera eller kringg\u00e5 tj\u00e4nstens struktur eller presentation, eller f\u00f6rs\u00f6ka erh\u00e5lla material, dokument eller information genom n\u00e5gra andra medel \u00e4n den infrastruktur som Sinom har skapat och\/eller tillhandah\u00e5ller f\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l. Anv\u00e4ndaren samtycker till att inte utf\u00f6ra n\u00e5gon handling som uts\u00e4tter tj\u00e4nstens infrastruktur eller n\u00e5gra system eller n\u00e4tverk som ing\u00e5r i eller \u00e4r anslutna till tj\u00e4nsten f\u00f6r en \u00f6verdriven belastning.<\/span><\/p>\n

Anv\u00e4ndarinneh\u00e5ll<\/b><\/span><\/h2>\n

Anv\u00e4ndaren samtycker till att inte anv\u00e4nda tj\u00e4nsten f\u00f6r olagliga \u00e4ndam\u00e5l. Detta inkluderar att st\u00f6ra tj\u00e4nsten, sprida inneh\u00e5ll som kr\u00e4nker integritet, upphovsr\u00e4tt eller n\u00e5gon tredje parts \u00e4gander\u00e4tt, eller anv\u00e4nda tj\u00e4nsten f\u00f6r n\u00e5gra \u00e4ndam\u00e5l som \u00e4r eller kan uppfattas som olagliga, obscena, oetiska, kr\u00e4nkande, f\u00f6rtalande, hotande, vulg\u00e4ra eller p\u00e5 annat s\u00e4tt f\u00f6rkastliga. Sinom ansvarar inte f\u00f6r borttagning av s\u00e5dant inneh\u00e5ll eller f\u00f6r n\u00e5got misslyckande eller f\u00f6rdr\u00f6jning vid borttagning av s\u00e5dant inneh\u00e5ll. Sinom har r\u00e4tt att n\u00e4r som helst radera, avvisa och v\u00e4cka talan mot Anv\u00e4ndaren och Anv\u00e4ndarinneh\u00e5ll om Sinom anser att det bryter mot villkoren eller p\u00e5 annat s\u00e4tt bryter mot g\u00e4llande lagar och f\u00f6reskrifter. Anv\u00e4ndaren \u00e4r fullt ansvarig f\u00f6r inneh\u00e5llet p\u00e5 sitt konto.<\/span><\/p>\n

Normalt nyttjande av tj\u00e4nsten<\/b><\/span><\/h2>\n

Nyttjandet av Tj\u00e4nsten begr\u00e4nsas till att Anv\u00e4ndaren endast f\u00e5r anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten f\u00f6r de fastigheter som \u00f6verenskommits mellan Kunden och Sinom, samt f\u00f6r fastigheter som tillkommer genom Anv\u00e4ndarens f\u00f6rv\u00e4rv i egenskap av agerande p\u00e5 Kundens v\u00e4gnar. Om ytterligare fastigheter tillkommer skall detta kommuniceras till Sinom via e-post till support@sinom.se, om inte annat avtalats separat mellan Kunden och Sinom.<\/span><\/p>\n

Suspension eller upps\u00e4gning<\/b><\/span><\/h2>\n

Kunden och Anv\u00e4ndaren samtycker till att Sinom, n\u00e4r som helst och utan meddelande, kan frysa Anv\u00e4ndarens konto i Tj\u00e4nsten eller p\u00e5 annat s\u00e4tt stoppa Anv\u00e4ndarens \u00e5tkomst till Tj\u00e4nsten vid<\/span><\/p>\n

(1) p\u00e5st\u00e5dd \u00f6vertr\u00e4delse av villkoren,<\/span><\/p>\n

(2) v\u00e5ra f\u00f6rs\u00f6k att hantera s\u00e4kerheten i programvaran eller skydda inneh\u00e5llet,<\/span><\/p>\n

(3) \u00e4ndring av tj\u00e4nsten,<\/span><\/p>\n

(4) ov\u00e4ntade driftavbrott eller problem,<\/span><\/p>\n

(5) f\u00f6rsenad betalning,<\/span><\/p>\n

(6) avsiktlig \u00f6vertr\u00e4delse av eventuella till\u00e4mpliga begr\u00e4nsningar f\u00f6r normal anv\u00e4ndning,<\/span><\/p>\n

(7) uttrycklig \u00e5tg\u00e4rd beg\u00e4rd av n\u00e5gon laglig myndighet eller annan statlig myndighet.<\/span><\/p>\n

Kunden och Anv\u00e4ndaren samtycker ocks\u00e5 till att Sinom har r\u00e4tt att, med en veckas varsel, s\u00e4ga upp Anv\u00e4ndarens konto vid<\/span><\/p>\n

(1) tydliga \u00f6vertr\u00e4delser av villkoren eller<\/span><\/p>\n

(2) uttrycklig \u00e5tg\u00e4rd beg\u00e4rd av n\u00e5gon laglig myndighet eller annan statlig myndighet.<\/span><\/p>\n

Sinom kommer inte att vara ansvarig gentemot Anv\u00e4ndaren eller n\u00e5gon tredje part f\u00f6r att Anv\u00e4ndarens konto i Tj\u00e4nsten fryses eller s\u00e4gs upp i enlighet h\u00e4rmed.<\/span><\/p>\n

Datahantering<\/b><\/span><\/h2>\n

F\u00f6rutom uppgifter g\u00e4llande fastigheter samt personuppgifter som har delats med Tj\u00e4nsten av Parterna samlar Sinom ocks\u00e5 in information om parternas kommunikation och beteende i Tj\u00e4nsten, till exempel IP-adresser, spr\u00e5kinst\u00e4llningar och liknande (”Information”). Sinom har som syfte att, med hj\u00e4lp av denna Information, f\u00f6rb\u00e4ttra Tj\u00e4nsten.<\/span><\/p>\n

Delning av data<\/span><\/h3>\n

Sinom har r\u00e4tt att kommunicera med Anv\u00e4ndaren, och \u00e4ven direkt eller indirekt med andra av Kunden inbjudna parter som nyttjar Tj\u00e4nsten, ang\u00e5ende information ni laddar upp i Tj\u00e4nsten.<\/span><\/p>\n

S\u00e4kerhetskopiering av data<\/span><\/h3>\n

All information lagras med minst en s\u00e4kerhetskopia per dygn f\u00f6rutsatt att den \u00e4r tillg\u00e4nglig vid tidpunkten f\u00f6r dagliga s\u00e4kerhetskopieringar. All information beh\u00e5lls inom Tj\u00e4nsten tills den raderas d\u00e4rifr\u00e5n av den ber\u00f6rda Parten via n\u00e5got av de tillg\u00e4ngliga medlen via Tj\u00e4nsten. N\u00e4r en part som har \u00e5tkomst raderar information fr\u00e5n sitt eget konto i Tj\u00e4nsten kan Sinom beh\u00e5lla en s\u00e4kerhetskopia av informationen p\u00e5 separata krypterade s\u00e4kerhetskopieringsservrar i sex (6) m\u00e5nader – varp\u00e5 s\u00e4kerhetskopian permanent raderas \u00e4ven fr\u00e5n s\u00e4kerhetskopieringsserverna.<\/span><\/p>\n

Kunddata<\/span><\/h3>\n

Kunddata inkluderar all information som laddas upp till Sinoms tj\u00e4nster av Kunden, manuellt eller genom integration med andra system, samt all data som genereras genom anv\u00e4ndningen av Sinoms tj\u00e4nster. Detta omfattar, men \u00e4r inte begr\u00e4nsat till, data om fastigheternas skick, \u00e5tg\u00e4rdsdata, energidata, kostnadsdata, komponentdata, och annat liknande inneh\u00e5ll och information (”Kunddata”). Kunddata kan anv\u00e4ndas av Sinom i anonym form f\u00f6r statistisk analys och f\u00f6r att fr\u00e4mja eller utveckla tj\u00e4nsten.<\/span><\/p>\n

Aggregerad Data<\/span><\/h3>\n

Aggregerad data inkluderar all anonymiserad data som samlas in genom bearbetning av Kunddata eller genom Kundens och Anv\u00e4ndarnas tillg\u00e5ng till och anv\u00e4ndning av Sinoms tj\u00e4nster, som inte p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt kan identifiera Kunden eller Anv\u00e4ndaren. Detta inkluderar statistik, analys, information eller data baserad p\u00e5 eller som h\u00e4rstammar fr\u00e5n anv\u00e4ndningen av tj\u00e4nsterna (”Aggregerad data”).<\/span><\/p>\n

Anv\u00e4ndning av Kunddata<\/span><\/h3>\n

Kunden ger h\u00e4rmed Sinom en o\u00e5terkallelig, icke-exklusiv, icke-\u00f6verl\u00e5tbar r\u00e4tt att anv\u00e4nda Kunddata f\u00f6r att:<\/span><\/p>\n

(i) tillhandah\u00e5lla, f\u00f6rb\u00e4ttra och utveckla Tj\u00e4nsten samt fullg\u00f6ra Sinoms f\u00f6rpliktelser under avtalet,<\/span><\/p>\n

(ii) f\u00f6rhindra och vidta \u00e5tg\u00e4rder mot tekniska och s\u00e4kerhetsrelaterade problem,<\/span><\/p>\n

(iii) tillhandah\u00e5lla support,<\/span><\/p>\n

(iv) unders\u00f6ka eventuella avtalsbrott, samt<\/span><\/p>\n

(v) andra syften som skriftligen godk\u00e4nts av Kunden.<\/span><\/p>\n

R\u00e4tten att anv\u00e4nda Kunddata f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra och utveckla Tj\u00e4nsten g\u00e4ller utan tidsbegr\u00e4nsning, \u00e4ven efter avtalets upph\u00f6rande.<\/span><\/p>\n

Kundens ansvar f\u00f6r Kunddata<\/span><\/h3>\n

Kunden ansvarar f\u00f6r riktigheten, kvaliteten, legaliteten, tillf\u00f6rlitligheten, och l\u00e4mpligheten av Kunddata, inklusive att n\u00f6dv\u00e4ndiga tillst\u00e5nd och godk\u00e4nnanden finns f\u00f6r uppladdning till Tj\u00e4nsten. Kunden \u00e4r ensamt ansvarig f\u00f6r att underh\u00e5lla kopior av Kunddata. Sinom \u00e5tar sig att vidta kommersiellt rimliga \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att uppr\u00e4tth\u00e5lla s\u00e4kerheten och integriteten av Kunddata inom tj\u00e4nsten och skydda den fr\u00e5n obeh\u00f6rigt intr\u00e5ng, men ska under inga omst\u00e4ndigheter h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r eventuell f\u00f6rlust av Kunddata.<\/span><\/p>\n

Dataexport<\/span><\/h3>\n

Sinom f\u00f6rbinder sig att bist\u00e5 Kunden med export av Kunddata vid beg\u00e4ran. Detta inkluderar situationer d\u00e4r Kunden \u00f6nskar flytta sin data till ett annat system, genomf\u00f6ra analyser utanf\u00f6r Sinoms plattform, eller vid avslutande av Tj\u00e4nsten. Exportprocessen ska vara s\u00e4ker f\u00f6r att skydda Kundens data under \u00f6verf\u00f6ringen. Sinom garanterar att adekvata \u00e5tg\u00e4rder vidtas f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla dataintegritet och konfidentialitet under exportprocessen.<\/span><\/p>\n

Kundens R\u00e4ttigheter och Kontroll<\/span><\/h3>\n

Kunden har full \u00e4gander\u00e4tt och kontroll \u00f6ver sin Kunddata inom Sinoms tj\u00e4nster. Sinom erk\u00e4nner och respekterar Kundens \u00e4gander\u00e4tt, vilket inneb\u00e4r att Kunden n\u00e4r som helst kan beg\u00e4ra en export eller radering av sin data i enlighet med g\u00e4llande dataskyddslagar och Sinoms policy f\u00f6r dataskydd.<\/b><\/span><\/p>\n

V\u00e5r kommunikation<\/b><\/span><\/h2>\n

Sinom kan kontakta Kunden via Tj\u00e4nsten eller genom en representant, via telefon eller e-post f\u00f6r att ge uppdateringar om v\u00e5ra produkter eller tj\u00e4nster eller annat material som Sinom anser kan vara intressant f\u00f6r Kunden. Om Kunden inte vill ta emot v\u00e5ra e-postutskick, v\u00e4nligen skicka ett e-postmeddelande till info@sinom.se. Observera att Sinom fortfarande beh\u00f6ver kommunicera med Kunden via e-post ang\u00e5ende Kundens konto, angiven information och andra kontorelaterade fr\u00e5gor, och att dessa e-postmeddelanden inte kommer att elimineras genom ovanst\u00e5ende procedur eftersom dessa kommunikationer \u00e4r en del av den tillhandah\u00e5llna Tj\u00e4nsten.<\/span><\/p>\n

\u00c4gander\u00e4tt<\/b><\/span><\/h2>\n

Kunden erk\u00e4nner och godk\u00e4nner att<\/span><\/p>\n

(i) Sinom och licensgivare till Sinom \u00e4ger alla \u00e4gander\u00e4ttigheter till Tj\u00e4nsten och alla intressen d\u00e4ri, inklusive immateriella r\u00e4ttigheter som ing\u00e5r i Tj\u00e4nsten (oavsett om dessa r\u00e4ttigheter \u00e4r registrerade eller inte, och var i v\u00e4rlden dessa r\u00e4ttigheter kan finnas);<\/span><\/p>\n

(ii) Kunden f\u00e5r inte dekompilera, demontera eller bakl\u00e4ngeskonstruera Tj\u00e4nsten, eller \u00e4ndra eller duplicera n\u00e5gon aspekt av Tj\u00e4nsten om det inte explicit till\u00e5ts av Sinom; och<\/span><\/p>\n

(iii) om inte annat \u00f6verenskommet skriftligen med Sinom ger ingenting i villkoren r\u00e4tt att anv\u00e4nda n\u00e5got av Sinoms f\u00f6retagsnamn, varum\u00e4rken, logotyper, dom\u00e4nnamn eller andra k\u00e4nnetecken.<\/span><\/p>\n

Sinom erk\u00e4nner och godk\u00e4nner att Sinom enligt dessa villkor inte f\u00e5r n\u00e5gra r\u00e4ttigheter, \u00e4gander\u00e4tt eller intresse fr\u00e5n Kunden (eller Kundens licensgivare) i eller till n\u00e5got inneh\u00e5ll Kunden skickar, postar, \u00f6verf\u00f6r eller visar p\u00e5 eller genom Tj\u00e4nsten, inklusive immateriella r\u00e4ttigheter som kan finnas i det inneh\u00e5llet.<\/span><\/p>\n

R\u00e5dgivning<\/b><\/span><\/h2>\n

Det \u00e4r Kundens ansvar att utv\u00e4rdera noggrannheten, fullst\u00e4ndigheten eller anv\u00e4ndbarheten av all information, \u00e5sikter, dokument eller annat inneh\u00e5ll som finns tillg\u00e4ngligt genom Tj\u00e4nsten. Ingen del av Tj\u00e4nsten ska betraktas som r\u00e5givning. Varken Sinom eller dess licensgivare och samarbetspartners ansvarar f\u00f6r fel eller brister i inneh\u00e5llet, eller f\u00f6r konsekvenserna av handlingar baserade p\u00e5 f\u00f6rlitande p\u00e5 n\u00e5got inneh\u00e5ll.<\/span><\/p>\n

Anv\u00e4ndning via \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare<\/b><\/span><\/h2>\n

Villkoren ska g\u00e4lla i samma utstr\u00e4ckning och utan begr\u00e4nsning om ett f\u00f6retag har beviljats en underlicensierad r\u00e4tt att anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten enligt en separat \u00f6verenskommelse med en \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare. I s\u00e5dant fall anses \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljaren ers\u00e4tta Sinom som den avtalspart d\u00e4r sammanhanget s\u00e5 kr\u00e4ver. F\u00f6r att undvika all tvekan: om ett F\u00f6retag anv\u00e4nder tj\u00e4nsten via en \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare, \u00e4r Sinoms roll begr\u00e4nsad till att vara licensgivare av tj\u00e4nsten till \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljaren, och Sinom ska aldrig anses ha n\u00e5got avtalsf\u00f6rh\u00e5llande med, eller n\u00e5got ansvar gentemot, F\u00f6retaget baserat p\u00e5 villkoren.<\/span><\/p>\n

Kostnader och betalning<\/b><\/span><\/h2>\n

Organisationer och F\u00f6retag (juridiska personer) kan anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten enligt befintliga prisplaner, eller enligt anpassade priser som avtalats med Sinom eller en \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare f\u00f6r Sinom. Betalning sker \u00e5rsvis om annat ej avtalas. Fakturor utst\u00e4llda av Sinom f\u00f6rfaller trettio (30) dagar efter fakturadatum. Eventuella f\u00f6rseningar och omtvistade betalningar ska b\u00e4ra r\u00e4nta enligt den svenska r\u00e4ntelagen. P\u00e5minnelser om betalning kan bel\u00e4ggas med en f\u00f6rseningsavgift.<\/span><\/p>\n

Upps\u00e4gning<\/b><\/span><\/h2>\n

Om Tj\u00e4nsten s\u00e4gs upp under avtalsperioden avslutas Anv\u00e4ndningen vid periodens slut, om inte annat avtalats.<\/span><\/p>\n

\u00c5terbetalning<\/b><\/span><\/p>\n

Vid eventuell upps\u00e4gning av Tj\u00e4nsten i f\u00f6rtid g\u00f6rs ingen \u00e5terbetalning av inbetald avgift.<\/span><\/p>\n

Publicitet<\/b><\/span><\/h2>\n

Om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen har Sinom r\u00e4tt att offentligg\u00f6ra och publicera att den juridiska person Kunden \u00e4r kund till Sinom. Vidare marknadsf\u00f6rings- eller PR-aktiviteter ska \u00f6verenskommas i skrift.<\/span><\/p>\n

Konfidentialitet<\/b><\/span><\/h2>\n

Kunden och Sinom \u00e5tar er att behandla all s\u00e5dan information, tekniska och aff\u00e4rsdata eller kunnande fr\u00e5n den andra parten som avsl\u00f6jas vid n\u00e5got tillf\u00e4lle som ”Konfidentiell Information”. Detta g\u00e4ller all information som \u00e4r angiven skriftligen, identifierad muntligen som konfidentiell eller propriet\u00e4r, eller som i de omst\u00e4ndigheterna skulle anses vara konfidentiell och\/eller propriet\u00e4r information av en rimlig person. Konfidentiell Information inkluderar dock inte information som:<\/span><\/p>\n

(i) blir allm\u00e4nt tillg\u00e4nglig utan att det \u00e4r den mottagande partens fel;<\/span><\/p>\n

(ii) kommuniceras av en tredje part till den mottagande parten utan n\u00e5gon skyldighet till konfidentialitet;<\/span><\/p>\n

(iii) har utvecklats oberoende av den mottagande parten utan h\u00e4nvisning till n\u00e5gon Konfidentiell Information fr\u00e5n den avsl\u00f6jande parten; eller<\/span><\/p>\n

(iv) var i den mottagande partens lagliga \u00e4go innan den avsl\u00f6jades och inte hade erh\u00e5llits vare sig direkt eller indirekt fr\u00e5n den avsl\u00f6jande parten.<\/span><\/p>\n

Varje part ska behandla den andra partens Konfidentiella Information konfidentiellt och inte avsl\u00f6ja s\u00e5dan Konfidentiell Information till tredje part eller anv\u00e4nda den andra partens Konfidentiella Information f\u00f6r n\u00e5got annat syfte \u00e4n vad som kr\u00e4vs f\u00f6r att fullg\u00f6ra avtalet.<\/span><\/p>\n

Allm\u00e4n ansvarsbegr\u00e4nsning<\/b><\/span><\/h2>\n

Kunden samtycker till att h\u00e5lla Sinom och dess samarbetspartners, andra anv\u00e4ndare, distribut\u00f6rer, licensgivare, tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer och anst\u00e4llda fria fr\u00e5n alla krav eller anspr\u00e5k, inklusive advokatkostnader, fr\u00e5n Kundens sida f\u00f6r direkt, indirekt, slumpm\u00e4ssig, speciell, f\u00f6ljande eller specifik skada, inklusive men inte begr\u00e4nsat till skador p\u00e5 grund av f\u00f6rlust av vinster, goodwill, anv\u00e4ndning, data eller andra immateriella f\u00f6rluster, inklusive skador som uppst\u00e5r genom:<\/span><\/p>\n

(i) anv\u00e4ndning eller of\u00f6rm\u00e5ga att anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten, inklusive fel och misstag, avbrott eller<\/span><\/p>\n

(ii) f\u00f6rseningar, obeh\u00f6rig \u00e5tkomst till eller \u00e4ndring av Kundens information eller<\/span><\/p>\n

(iii) n\u00e5got annat problem relaterat till Tj\u00e4nsten.<\/span><\/p>\n

Sinoms maximala samlade ansvar f\u00f6r f\u00f6rluster eller skador som lidits i samband med avtalet ska inte \u00f6verstiga det totala belopp som den juridiska personen har betalat f\u00f6r anv\u00e4ndningen av tj\u00e4nsten under de senaste 12 m\u00e5naderna.<\/span><\/p>\n

Avst\u00e5ende<\/b><\/span><\/h2>\n

Om n\u00e5got villkor i avtalet anses vara juridiskt ogiltigt eller ogenomf\u00f6rbart av n\u00e5gon anledning, kommer de \u00e5terst\u00e5ende villkoren att forts\u00e4tta g\u00e4lla fullt ut utan att p\u00e5verkas eller ogiltigf\u00f6rklaras p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt. Om n\u00e5gon part underl\u00e5ter att verkst\u00e4lla n\u00e5got villkor i avtalet eller att ut\u00f6va n\u00e5gon r\u00e4ttighet i samband d\u00e4rmed ska detta inte tolkas som ett avst\u00e5ende fr\u00e5n s\u00e5dant villkor eller r\u00e4ttighet om det inte uttryckligen sker skriftligen.<\/span><\/p>\n

\u00d6verl\u00e5telse<\/b><\/span><\/h2>\n

Ingen part f\u00e5r \u00f6verf\u00f6ra, tilldela eller underlicensiera sina r\u00e4ttigheter enligt avtalet till tredje part, helt eller delvis, utan Sinoms skriftliga samtycke. Utan att begr\u00e4nsa det f\u00f6reg\u00e5ende kan en part \u00f6verl\u00e5ta avtalet i samband med sammanslagning, omstrukturering eller f\u00f6rs\u00e4ljning av i stort sett alla sina tillg\u00e5ngar eller aktier.<\/span><\/p>\n

\u00c4ndringar och uppdateringar<\/b><\/span><\/h2>\n

Vi vill st\u00e4ndigt arbeta f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra Sinom. F\u00f6r att lyckas med det, kan vi komma att beh\u00f6va g\u00f6ra \u00e4ndringar i Tj\u00e4nsten, samt uppdatera Tj\u00e4nsten. I merparten fall kommer Kunden som Anv\u00e4ndare inte att m\u00e4rka av detta, Vi vill dock g\u00f6ra Kunden uppm\u00e4rksam p\u00e5 att det i vissa fall kan innneb\u00e4ra otillg\u00e4nglighet till Tj\u00e4nsten under begr\u00e4nsad tidsperiod. Vi utf\u00f6r denna typ av arbete s\u00e5 gott som det g\u00e5r utanf\u00f6r arbetstid.<\/span><\/p>\n

Support<\/b><\/span><\/h2>\n

F\u00f6r Kunden som Anv\u00e4ndare av Sinom erbjuder vi kostnadsfri support under helgfria vardagar (normalt sett m\u00e5ndag till fredag) mellan kl 08:00-16:00. Kunden skickar in sitt \u00e4rende via e-post till support@sinom.se om vi inte separat avtalat annat.<\/span><\/p>\n

Support innefattar exempelvis fr\u00e5gor om tj\u00e4nstens funktionalitet, rapporter om fel och annat av liknande karakt\u00e4r.<\/span><\/p>\n

Force majeure<\/b><\/span><\/h2>\n

Ingen part ska vara ansvarig gentemot den andra f\u00f6r eventuell f\u00f6rsening eller utebliven prestation av sina skyldigheter enligt avtalet i den utstr\u00e4ckning som s\u00e5dan f\u00f6rsening eller utebliven prestation direkt beror p\u00e5 n\u00e5gon orsak eller orsaker utanf\u00f6r dess rimliga kontroll och som parten inte rimligen kunde f\u00f6rv\u00e4ntas ha f\u00f6rutsett och vars konsekvenser parten inte rimligen kunde ha undvikit eller \u00f6vervunnit (en ”Force Majeure-h\u00e4ndelse”). Trots detta har den icke-ber\u00f6rda parten r\u00e4tt att avsluta avtalet utan ytterligare ansvar gentemot den ber\u00f6rda parten om en Force Majeure-h\u00e4ndelse p\u00e5g\u00e5r i mer \u00e4n en (1) m\u00e5nad. Den ber\u00f6rda parten ska vidta alla rimliga \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att mildra effekten av Force Majeure-h\u00e4ndelsen.<\/span><\/p>\n

Till\u00e4mplig lag och tvistl\u00f6sning<\/b><\/span><\/h2>\n

Avtalet ska tolkas i enlighet med och styras av svensk materiell r\u00e4tt. Eventuell tvist eller anspr\u00e5k som uppkommer i samband med avtalet ska slutligt avg\u00f6ras genom skiljef\u00f6rfarande enligt Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Skiljen\u00e4mnden ska best\u00e5 av en ensam skiljeman. Platsen f\u00f6r skiljef\u00f6rfarandet ska vara Stockholm och spr\u00e5ket som ska anv\u00e4ndas i skiljef\u00f6rfarandet ska vara svenska. Alla utslag kan om s\u00e5 beh\u00f6vs verkst\u00e4llas av en beh\u00f6rig domstol p\u00e5 samma s\u00e4tt som ett domslut i en s\u00e5dan domstol. Alla skiljef\u00f6rfaranden ska vara strikt konfidentiella och all information, dokumentation, material i vilken form som helst som avsl\u00f6jas under s\u00e5dana skiljef\u00f6rfaranden ska anv\u00e4ndas enbart f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5let med dessa f\u00f6rfaranden.<\/span><\/p>\n

\u00d6vrigt<\/b><\/span><\/h2>\n

Den svenska versionen av dessa villkor ska betraktas som den ursprungliga och styrande versionen. Sinom kan g\u00f6ra villkoren tillg\u00e4ngliga p\u00e5 andra spr\u00e5k. Vid eventuell konflikt mellan den svenska versionen av villkoren och n\u00e5gon efterf\u00f6ljande \u00f6vers\u00e4ttning till n\u00e5got annat spr\u00e5k, ska den svenska versionen ha f\u00f6retr\u00e4de.<\/span><\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allm\u00e4nna villkor Senast uppdaterade: 2024-03-04 Allm\u00e4nt Dessa anv\u00e4ndarvillkor (\u201cVillkor\u201d eller \u201cVillkoren\u201d) g\u00e4ller f\u00f6r anv\u00e4ndningen av den webbaserade tj\u00e4nsten (\u201cTj\u00e4nsten\u201d) som \u00e4r ett datadrivet planeringsverktyg f\u00f6r underh\u00e5ll och renovering av fastigheter. Tj\u00e4nsten \u00e4r utvecklad och tillhandah\u00e5lls av Sinom AB (”Sinom”) till kunden (\u201cKund\u201d betyder den juridiska person som ing\u00e5tt detta Avtal).  Tj\u00e4nsten anv\u00e4nds av representanter f\u00f6r […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-8151","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nVillkor - SINOM<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinom.se\/en\/villkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Villkor - SINOM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Allm\u00e4nna villkor Senast uppdaterade: 2024-03-04 Allm\u00e4nt Dessa anv\u00e4ndarvillkor (\u201cVillkor\u201d eller \u201cVillkoren\u201d) g\u00e4ller f\u00f6r anv\u00e4ndningen av den webbaserade tj\u00e4nsten (\u201cTj\u00e4nsten\u201d) som \u00e4r ett datadrivet planeringsverktyg f\u00f6r underh\u00e5ll och renovering av fastigheter. Tj\u00e4nsten \u00e4r utvecklad och tillhandah\u00e5lls av Sinom AB (”Sinom”) till kunden (\u201cKund\u201d betyder den juridiska person som ing\u00e5tt detta Avtal).  Tj\u00e4nsten anv\u00e4nds av representanter f\u00f6r […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinom.se\/en\/villkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SINOM\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-03-12T13:58:21+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sinom.se\/villkor\/\",\"url\":\"https:\/\/sinom.se\/villkor\/\",\"name\":\"Villkor - SINOM\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sinom.se\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-03-04T18:11:15+00:00\",\"dateModified\":\"2024-03-12T13:58:21+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sinom.se\/villkor\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sinom.se\/villkor\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sinom.se\/villkor\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/sinom.se\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Villkor\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sinom.se\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sinom.se\/\",\"name\":\"SINOM\",\"description\":\"Datadrivet underh\u00e5llssystem\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sinom.se\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sinom.se\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/sinom.se\/#organization\",\"name\":\"SINOM\",\"url\":\"https:\/\/sinom.se\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/sinom.se\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/i0.wp.com\/sinom.se\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/sinom-site-logo.png?fit=350%2C85&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/sinom.se\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/sinom-site-logo.png?fit=350%2C85&ssl=1\",\"width\":350,\"height\":85,\"caption\":\"SINOM\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sinom.se\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Villkor - SINOM","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinom.se\/en\/villkor\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Villkor - SINOM","og_description":"Allm\u00e4nna villkor Senast uppdaterade: 2024-03-04 Allm\u00e4nt Dessa anv\u00e4ndarvillkor (\u201cVillkor\u201d eller \u201cVillkoren\u201d) g\u00e4ller f\u00f6r anv\u00e4ndningen av den webbaserade tj\u00e4nsten (\u201cTj\u00e4nsten\u201d) som \u00e4r ett datadrivet planeringsverktyg f\u00f6r underh\u00e5ll och renovering av fastigheter. Tj\u00e4nsten \u00e4r utvecklad och tillhandah\u00e5lls av Sinom AB (”Sinom”) till kunden (\u201cKund\u201d betyder den juridiska person som ing\u00e5tt detta Avtal).  Tj\u00e4nsten anv\u00e4nds av representanter f\u00f6r […]","og_url":"https:\/\/sinom.se\/en\/villkor\/","og_site_name":"SINOM","article_modified_time":"2024-03-12T13:58:21+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"16 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinom.se\/villkor\/","url":"https:\/\/sinom.se\/villkor\/","name":"Villkor - SINOM","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinom.se\/#website"},"datePublished":"2024-03-04T18:11:15+00:00","dateModified":"2024-03-12T13:58:21+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinom.se\/villkor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinom.se\/villkor\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinom.se\/villkor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinom.se\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Villkor"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinom.se\/#website","url":"https:\/\/sinom.se\/","name":"SINOM","description":"Datadrivet underh\u00e5llssystem","publisher":{"@id":"https:\/\/sinom.se\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinom.se\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinom.se\/#organization","name":"SINOM","url":"https:\/\/sinom.se\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/sinom.se\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/sinom.se\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/sinom-site-logo.png?fit=350%2C85&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/sinom.se\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/sinom-site-logo.png?fit=350%2C85&ssl=1","width":350,"height":85,"caption":"SINOM"},"image":{"@id":"https:\/\/sinom.se\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinom.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinom.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinom.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinom.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinom.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8151"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sinom.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8151\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinom.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}